Általános szerződési feltételek (ÁSZF)

    Hatályos: 2024. március 13-tól

    1. A szolgáltató adatai

    Szolgáltató neve: Pauer Judit egyéni vállalkozó (Luna Home Design)
    Székhely: 8200 Veszprém, József Attila utca 7/B, Magyarország
    Adószám: 49893898-1-39
    Telefonszám: +36 20 425 7215
    E-mail cím: pauerjudit@lunahomedesign.com
    Weboldal: https://lunahomedesign.com

    2. A feltételek hatálya

    A jelen általános szerződési feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Luna Home Design (Pauer Judit egyéni vállalkozó) által nyújtott lakberendezési és belsőépítészeti tervezési szolgáltatások igénybevételére vonatkoznak. A szolgáltatás igénybevételével a Megrendelő tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

    3. A szolgáltatások köre

    A Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

    • Alaprajz-áttervezés és térszervezés (Luna Alap)
    • Egyedi bútortervezés (Luna Bútor)
    • Stíluskonzultáció (Luna Stílus)
    • Komplex lakberendezési csomagok (Lunaterv Alap, Plus, Prémium)
    • 3D látványtervek és kiviteli tervek
    • Kivitelezés koordinálása (Prémium csomag esetén)

    A szolgáltatások pontos tartalmát a Megrendelővel kötött egyedi szerződés rögzíti.

    4. A tervezési folyamat

    1. Konzultáció: A Megrendelő felkeresi a Szolgáltatót, aki felméri az igényeket.
    2. Igényfelmérés: Részletes egyeztetés a stílusról, funkciókról és költségkeretről.
    3. Tervezés: A Szolgáltató elkészíti a terveket (alaprajz, bútortervek, anyagkiírás).
    4. Látványtervek: 3D látványtervek készítése a megrendelt csomagnak megfelelően.
    5. Megvalósítás támogatása: A Prémium csomag esetén a Szolgáltató koordinálja a kivitelezést.

    5. Díjazás és fizetés

    A szolgáltatások díjazását a Szolgáltató a kiválasztott csomag és a projekt összetettsége alapján határozza meg. A pontos díjazást a Megrendelőnek küldött ajánlat tartalmazza, amelyet a Megrendelő elfogadása után kötelező érvényűnek tekintünk.

    A díjazás általában részletekben kerül fizetésre: a szerződés megkötésekor előleg, a tervek átadásakor pedig a fennmaradó összeg. A fizetés módja és határideje az egyedi szerződésben kerül rögzítésre.

    6. A Megrendelő kötelezettségei

    • A Megrendelő köteles a szükséges információkat (pl. meglévő alaprajzok, ingatlan méretei) pontosan és időben megadni.
    • A Megrendelő felel a megadott adatok pontosságáért.
    • A Megrendelő köteles a tervezési fázisban együttműködni és a visszajelzéseit időben megadni.
    • Ha a Megrendelő késedelmet szenved az adatok szolgáltatásában, a tervezési határidők ennek megfelelően módosulnak.

    7. A Szolgáltató kötelezettségei és felelőssége

    A Szolgáltató köteles a szolgáltatást a megrendelt csomagnak és a szerződésben foglaltaknak megfelelően, magas szakmai színvonalon nyújtani. A Szolgáltató a tervek szakmai tartalmáért felel.

    A Szolgáltató nem felel a Megremény által megadott pontatlan adatokból eredő hibákért, sem azért, ha a kivitelezés során a tervektől eltérően járnak el. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a kivitelezés minőségéért, kivéve a Prémium csomag esetén, ahol a koordináció szerepel a szolgáltatás körében.

    8. Szerzői jogok

    A Szolgáltató által készített tervek, látványtervek és egyedi dokumentációk szerzői jogvédelem alatt állnak. A szerzői jog a Szolgáltatót (Pauer Judit) illeti meg. A Megrendelő a terveket kizárólag saját otthona megvalósítására használhatja fel. A tervek továbbadása, sokszorozása, publikálása vagy harmadik fél részére történő átadása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.

    A Szolgáltató jogosult a elkészült projekteket (a Megrendelő előzetes engedélyével) referenciaként, portfólióban és marketing céljára bemutatni.

    9. Elállás és módosítás

    A Megrendelő a szerződéstől a tervezési munkák megkezdése előtt indokolás nélkül elállhat, amely esetben az már kifizetett előleget a Szolgáltató visszatéríti. A tervezési munkák megkezdése után a Megrendelő a szerződéstől csak a már elvégzett munka arányos díjazásának megfizetése mellett állhat el.

    A Szolgáltató fenntartja a jogot a tervezési folyamat során felmerülő szakmai indokok alapján a tervek módosítására, amennyiben az a Megrendelő érdekében áll. Ilyen esetben a Szolgáltató a módosításról előzetesen tájékoztatja a Megrendelőt.

    10. Adatkezelés

    A személyes adatok kezelése a Szolgáltató adatvédelmi tájékoztatója szerint történik, amely elérhető a weboldalon az Adatvédelmi tájékoztató menüpont alatt.

    11. Vis maior

    A Szolgáltató nem felel a szerződés teljesítésének késedelméért vagy elmaradásáért, ha az olyan, a felek érdekkörén kívül eső, elháríthatatlan okra vezethető vissza, amely a szerződéskötéskor nem volt előre látható (vis maior). Ilyen esetben a teljesítési határidő a vis maior idejével meghosszabbodik.

    12. Vita rendezése

    A Szolgáltató és a Megrendelő közötti vitás kérdéseket elsősorban békés úton, egyeztetéssel próbálják rendezni. Ha a vita nem rendezhető, a felek alávetetik magukat a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság (Veszprémi Járásbíróság) kizárólagos illetékességének.

    Az online fogyasztói szerződésekkel kapcsolatos jogvita esetén a Megrendelő (fogyasztó) az Európai Parlament és a Tanács (EU) 524/2013 rendelete alapján igénybe veheti az Európai Bizottság online vitarendezési platformját (ODR platform), amely elérhető a ec.europa.eu/consumers/odr címen.

    13. Az ÁSZF módosítása

    A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba. A már megkötött szerződésekre a megkötéskor hatályos ÁSZF rendelkezései vonatkoznak.

    14. Kapcsolat

    Bármilyen kérdés esetén kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:
    Pauer Judit
    E-mail: pauerjudit@lunahomedesign.com
    Telefon: +36 20 425 7215
    Cím: 8200 Veszprém, József Attila utca 7/B, Magyarország